Principal Sobre o pagamento Porque já fui cobrado se o serviço ainda não aconteceu?

Porque já fui cobrado se o serviço ainda não aconteceu?

Última atualização em Jan 22, 2026

Você não foi cobrado! O motivo para isso pode ser compreendido ao entender o funcionamento das cobranças no cartão de crédito da Tidmo. Existem duas etapas para a conclusão da cobrança:

  1.     5 dias antes do serviço, o sistema solicita ao seu cartão a autorização para reservar o valor do serviço. A autorização do próximo serviço é feita no momento do agendamento no site

  2.      Ao final do serviço, a compra é concretizada com a captura do valor reservado.

Alguns bancos enviam um SMS quando isso acontece e sabemos que isso pode te preocupar. Entretanto, nenhum valor é abatido no momento da compra, apenas reservado e a captura acontece no dia do serviço após ter sido realizado.


A autorização prévia não é uma cobrança efetiva, apenas uma reserva que garante a Tidmo verificar e validar o método de pagamento utilizado para o serviço seja realizado. Além disso, este é um processo que nos ajuda a prevenir fraudes e garante que você não precise adicionar um novo cartão no dia do serviço.